Privacy Policy

Hart van Eindhoven, onderdeel van City Gaming B.V. (KvK 63019469), gevestigd aan de Ploegstraat 3, 5615 HA Eindhoven, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Hart van Eindhoven / City Gaming B.V.
Ploegstraat 3, 5615 HA Eindhoven
info@hartvaneindhoven.nl
040 – 298 95 35

1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens van klanten en bezoekers omdat je gebruikmaakt van onze diensten of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken o.a.:
– Naam, e-mailadres, telefoonnummer
– Betaal- en factuurgegevens
– Reserveringsinformatie (datum, activiteit, aantal personen, naam, emailadres, telefoonnummer)
– Eventuele correspondentie met ons
Wij verwerken géén bijzondere of gevoelige persoonsgegevens.

2. Doelen van gegevensverwerking
Wij verwerken jouw gegevens voor:
– Het afhandelen van reserveringen via ons boekingssysteem op www.hartvaneindhoven.nl
– Communicatie over jouw boeking
– Administratieve en fiscale verplichtingen
– Verbetering van onze dienstverlening
– Marketing en promotie (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)

  1. Verwerking via HartvanEindhoven.nl
    Voor onze online reserveringen maken wij gebruik van Nostium. Nostium verwerkt persoonsgegevens in onze opdracht en is daarmee verwerker volgens de AVG. Wij hebben met Nostium een verwerkersovereenkomst gesloten om te zorgen voor een veilige en rechtmatige omgang met jouw gegevens.

  2. Bewaartermijn
    Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
    – Reserverings- en betaalgegevens: tot 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
    – Contactgegevens: tot 12 maanden na laatste contactmoment

    5. Foto- en beeldmateriaal
    Binnen Hart van Eindhoven kunnen door onszelf of door gasten foto’s en video’s worden gemaakt. Deze beelden kunnen worden gebruikt voor sfeerimpressies en promotionele doeleinden op onze website of social media.
    Door akkoord te gaan met deze privacyverklaring stem je automatisch in met dit fotobeleid. Wil je niet op foto’s verschijnen, meld dit dan vooraf bij aankomst of bij onze medewerkers. Wij houden daar dan rekening mee.

    6. Delen van gegevens met derden
    Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden indien dit nodig is voor:
    – het uitvoeren van onze dienstverlening (bijv. FunButler, betaalproviders)
    – het nakomen van wettelijke verplichtingen

    7. Beveiliging van persoonsgegevens
    Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen.

    8. Jouw rechten
    Je hebt het recht om:
    – Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
    – Je toestemming in te trekken
    – Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
    Verzoeken kun je sturen naar info@hartvaneindhoven.nl.

    9. Wijzigingen
    Hart van Eindhoven behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen.
    De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Scroll naar boven